Pago y envío
Pedido mínimo
No contamos con un pedido mínimo, sin embargo si tu pedido está en el rango de $1.00 a $598.00 pesos, se te cobrará un cargo de envío. A partir de $599.00 pesos, tu envío es ¡GRATIS!.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a cualquier parte de la República Mexicana con un tiempo de entrega promedio de entre 3 a 5* días hábiles dependiendo de la ciudad del país en donde te encuentres. * Este es un tiempo estimado promedio de entrega, Smart Foods Market subcontrata a una empresa externa para el manejo de la paquetería por lo que estamos sujetos a sus condiciones y circunstancias particulares.
Si el pedido va a una zona extendida o poblado fuera de la cobertura regular el envío se pudiera extender hasta 12 días, preguntar en el chat en línea por tiempo aproximado según el código postal o para saber el tiempo que aplique según el código postal.
Costo de envíos
Existen tres opciones de costo de envío de pedidos a nivel nacional.
Los horarios de entrega serán de las 7:00 a.m. a las 8:00 p.m. de Lunes a Viernes según las políticas establecidas por la compañía Red Pack.
Red Pack intentará hasta 3 veces realizar la entrega de tu pedido, en caso de no encontrarse ninguna persona para recibirlo, dicho pedido será devuelto a nuestro almacén central y tendremos que programar el reenvío del mismo, con un costo adicional de $49.00 pesos más IVA. (Es muy importante que la dirección que señalen de entrega sea una dirección en donde estén personas disponibles para recibir el producto, para así evitar el costo antes mencionado).
Restricciones de envíos
Por el momento no contamos con el servicio de envíos de productos que requieran refrigeración.
Costo de envíos
Existen tres opciones de costo de envío de pedidos a nivel nacional.
- De $1.00 y hasta $289.00 pesos, el costo de envío a nivel nacional es de $103.24 pesos más IVA.
- De $290.00 y hasta $598.00 pesos, el costo de envío a nivel nacional es de $56.84 pesos más IVA.
- Desde $599.00 pesos en adelante, el envío es gratuito a cualquier parte de la República Mexicana.
Tiempo y horarios de entrega
Los tiempos promedio de entrega serán de 3 a 5 días hábiles en la mayoría de las ciudades del país una vez que se ha embarcado tu pedido. En el caso los poblados o zonas extendidas hasta 12 días hábiles para la entrega de su pedido, preguntar en el chat por el tiempo aproximado de entrega según el código.Los horarios de entrega serán de las 7:00 a.m. a las 8:00 p.m. de Lunes a Viernes según las políticas establecidas por la compañía Red Pack.
Red Pack intentará hasta 3 veces realizar la entrega de tu pedido, en caso de no encontrarse ninguna persona para recibirlo, dicho pedido será devuelto a nuestro almacén central y tendremos que programar el reenvío del mismo, con un costo adicional de $49.00 pesos más IVA. (Es muy importante que la dirección que señalen de entrega sea una dirección en donde estén personas disponibles para recibir el producto, para así evitar el costo antes mencionado).
Rastrea tu pedido
Una vez realizado tu pedido, se te enviará por correo electrónico el número de guía asignado por Red Pack, con el cual podrás consultar el status de entrega de tu pedido en la página www.redpack.com.mx.
Pago
Seguridad de tu información y pago
Contamos con la más avanzada seguridad para proteger tu información, respaldada por el certificado de Nivel 1 de conformidad con las normas PCI con una encriptación de 128 bits para garantizar que la información de tu tarjeta de crédito este segura, soportada por una de las plataformas de e-commerce más importantes del mundo.
Métodos de pago
- Tarjetas de Crédito: Visa, Master Card y American Express.
- Tarjetas de Débito:
- PayPal.
- Pago directo en OXXO.